Datenschutzerklärung

I. Wer sind wir
Carosserie Ponticelli AG betreibt die Website www.ponticelli.ch und die Carosserie Ponticelli AG (nachfolgend als «wir» bezeichnet). Auf unserer Webseite können Sie sich über unsere Organisation informieren und mit uns in Kontakt treten.

Nebst dem Betrieb der Website bieten wir verschiedene Dienstleistungen an, wie:
• Schadenmanagement
• Autoverglasung
• Drücktechnik
• Carrosserie- und Lackierarbeiten
• Spenglerei
• Fahrzeugaufbereitung
• Vermieten von Ersatzfahrzeugen

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und damit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Personendaten wir von Ihnen erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder wenn wir allgemein Arbeitsleistungen für Sie erbringen.

II. Datenschutzverantwortlicher
Datenschutzverantwortlicher ist Herr Ranko Mijatovic. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Adresse mitteilen:

Carrosserie Ponticelli AG
Herr Ranko Mijatovic
Hägendorferstrasse 1
4616 Kappel
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

III. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Grundsätzlich bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir mit unserer Website sowie beim erbringen unserer Arbeitsleistungen erheben. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können zum Beispiel folgende Kategorien sein:
• Personenstammdaten
• Kontaktangaben
• Finanzdaten
• Onlineerkennung (z.B. IP-Adresse, Cookie-Kennung)
• Standort und Verkehrsdaten
• Ton- und Bildaufnahmen
• Besonders schützenswerte Daten
• Versicherungsdaten

IV. Zweck der Bearbeitung
Wir verwenden die von uns erhobenen oder uns zur Verfügung gestellten Personendaten grundsätzlich, um die mit Ihnen vertraglich vereinbarten Aufträge auszuführen und unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen. Eine nicht abschliessende Aufzählung unserer Dienstleistungen sehen Sie obenstehend unter Punkt I.

V. Grundsätze der Datenbearbeitung
Ihre Daten werden bei uns nach Treu und Glauben und nach den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken bearbeitet. Die Transparenz und Verhältnismässigkeit werden bei der Bearbeitung beachtet.
Auch ohne Einhaltung dieser Grundsätze kann eine Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig erfolgen. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
- Einwilligung
- Die Durchführung eines Vertrages oder vorvertragliche Massnahmen,
- Berechtigte Interessen unsererseits, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Bitte beachten Sie, dass eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind vom Widerruf nicht betroffen.

VI. Die Erhebungs- und Bearbeitungsvorgänge Ihrer Personendaten
a. Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von unseren Dienstleistern, Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder Sicherungszwecken gespeichert.

b. Emailnachricht
Falls Sie uns mittels Email kontaktieren werden folgende Daten verarbeitet:
- Emailadresse
- Inhalt der Email
- Die von Ihnen bekanntgegebenen Kontaktdaten (bspw. in Emailsignatur)
An dieser Stelle erlauben wir uns zudem den Hinweis, dass E-Mails beim Übermittlungsvorgang unbefugt und unbemerkt mitgelesen oder verändert werden können.

c. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. Im Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

d. Google AdWords
Mit dem Google AdWords Conversion Tracking wird ein Cookie auf Ihrem Rechner platziert, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Dies erfolgt zum Zweck des Tracking und der Leistungsbestimmung. Es werden keine Informationen gesammelt, mit denen sich der Nutzer identifizieren lassen könnte. Als Rechtsgrundlage dienen unsere berechtigten Interessen an der Leistungsbestimmung. Die Cookies werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

e. Google Analytics
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, eine Dienstleistung der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland und der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; beide zusammen „Google“, wobei Google Ireland Ltd. für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich ist.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden.

f. Widerspruchsrecht
Falls Sie nicht am Tracking-Verfahren teilnehmen wollen, könne Sie das Setzen des erforderlichen Cookies durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen verhindern. Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.

VII. Speicherdauer Ihrer Daten
Ihre Personendaten werden so lange bei uns gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie gesammelt worden sind, notwendig ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten es uns vorschreiben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben.

VIII. Datenweitergabe an Dritte
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir in gewissen Situationen auf die Dienste Dritter angewiesen und müssen sie mit der Bearbeitung Ihrer Daten beauftragen. Sollte dies der Fall sein, sind wir dafür besorgt, dass Dritte vertraglich zusichern, dass die Voraussetzungen des Datenschutzes eingehalten werden. Es kann auch sein, dass wir unter Umständen verpflichtet sind, Ihre Daten an Behörden bekanntzugeben. Wir geben Ihre Personendaten nur dann weiter, wenn:
- Ihre Einwilligung liegt vor;
- Dies für die Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen notwendig ist;
- Die Durchsetzung unserer Rechte es notwendig macht;
- Eine verpflichtende, gesetzliche Grundlage vorliegt;

Eine Weitergabe der Daten an Dritte kommt bei uns insbesondere zur Anwendung, wenn Sie uns die Schadensmeldung an Ihren jeweiligen Fahrzeugversicherer machen lassen.

Social-Media Auftritte
Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Social-Media-Auftritten. Durch das Anklicken des dazugehörigen Symbols auf unserer Website werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Dadurch wird dem Plattformanbieter mitgeteilt, dass Sie von unserer Webseite auf seine gelangt sind. Die Social-Media Anbieter können somit die dadurch erhobenen Daten für die eigenen Zwecke nutzen. Wir haben jedoch keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten oder der Verwendung durch den Social-Media Anbieter.

IX. Weitergabe ins Ausland
Sollte es im Rahmen der Auftragsverarbeitung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen mit Sitz im Ausland kommen, stellen wir sicher, dass diese Unternehmen gleich stark wie wir zum Datenschutz verpflichtet sind.

X. Datensicherheit – Schutz Ihrer Daten
Ihre Daten werden bei uns sicher aufbewahrt. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.
Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, welche Zugang zu den Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bei uns vertraglich verpflichtet.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

XI. Rechte der betroffenen Person hinsichtlich der Personendaten
a. Auskunftsrecht
Es ist jederzeit möglich eine Auskunft bei uns über die gespeicherten Daten von ihnen zu verlangen. Wir benötigen dazu, ein Auskunftsgesuch inkl. einem Identitätsnachweis von Ihnen. Wenden Sie sich dazu bitte an den vorgenannten Verantwortlichen. Bitte beachten Sie, dass dies nur für die Personendaten der auskunftsersuchenden Person möglich ist.
Unter gewissen Voraussetzungen können wir die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, insbesondere wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

b. Löschung und Berichtigung der Daten
Es besteht jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten mit einem Gesuch zu verlangen. Falls dem Ersuchen jedoch gesetzliche Vorschriften zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung oder ein Erlaubnistatbestand entgegenstehen, kann das Gesuch abgewiesen werden.
Haben Sie uns einen Auftrag (bspw. Reparatur, Designe etc.) erteilt, kann die Ausübung Ihrer Rechte dazu führen, dass wir den Vertrag nicht erfüllen können. Dies kann vertragsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

c. Rechtsweg
Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

XII. Abänderung der Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.